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책소개

O2O는 2012~2013년 알리바바와 텐센트가 모바일 결제를 확산시키며 화두로 던진 키워드이다. 한국에서는 2014년 다음커뮤니케이션과 카카오가 합병하면서 온라인과 오프라인을 연결 짓겠다고 던진 슬로건이기도 하다.
한국에서도 130곳이 넘는 스타트업에서 O2O를 하고 있다. 모바일로 터치 몇 번만 하면 배달부터 셰프의 고급화된 음식, 맞춤형 의복, 네일 아티스트, 신발, 택시, 승용차, 꽃, 심부름꾼 등 거의 모든 오프라인 서비스를 집 안에서 누릴 수 있게 되었다.
하지만 아름다운 미래만 눈앞에 펼쳐져 있는 것은 아니다. 국내 대다수의 O2O 스타트업들은 규모는 빠른 속도로 커지고 있으나, 투자대비수익(ROI) 측면에서는 여전히 마이너스다. 물건을 팔면 팔수록, 배달하면 배달할수록 손해를 보기에 투자 없이 생존할 수 없다는 의미다. 대기업 혹은 기존 오프라인 강자들의 공격적 진출도 빼놓을 수 없다. 카카오는 지난 2015년부터 카카오택시를 필두로 카카오드라이버, 카카오헤어샵 등 O2O의 영역 침투를 가속화하고 있다. 네이버 역시 뷰티 영역과 카드 기반의 O2O 사업을 맹렬히 펼치고 있다. 설상가상으로 대기업의 진입과 수익성의 도전을 받고 있는 O2O의 미래는 어찌될 것인가? 이러저러한 어려움에 대해 이야기하겠으나, 미래가 없다는 의미는 아니다. 분명한 건 모바일 중심으로 온라인과 오프라인 서비스가 더욱 급속도로 모이고 있기 때문이다.
<한국 020의 거의 모든 것>에서는 지난 2년 동안 발전해온 한국 O2O의 현황을 정리하고, 한계점 및 과제를 살피고자 한다

목차

프롤로그

1장 | 한국 O2O 134선

2장 | O2O의 핵심
2-1 O2O의 핵심은 기술이 아니다 아직까지는
2-2 일본의 '한 끗 다른 디테일'로 엿본 국내 O2O 필승 전략
2-3 O2O 스타트업, 이색 콘텐츠만으로는 안된다
2-4 스타벅스는 어떻게 한국 카페 시장을 점령했나

3장 | 한국 O2O는 자립할 수 있는가
3-1 소셜커머스의 후예들이 만드는 O2O 세상 
3-2 O2O의 두 가지 전략... 수직계열화 VS 공유경제 
3-3 카카오의 습격... 한국 O2O, 간택돼야 살아남는다?
3-4 네이버페이 체크카드 출시에 담긴 의미 2가지
3-5 우아한 형제들의 독특한 B2B2C 공략법
3-6 배달의 민족 250억 원 적자가 O2O업에 가져다주는 의미 
 
4장 | 시장을 바꾼 O2O
4-1 변화무쌍 중국 O2O 시장... 장벽 넘은 '배달 문화'
4-2 우버로 엿보는 플랫폼의 3조건... 우리는?
4-3 점주, 배송기사, 고객이 공존할 수 있을까? 유정범 메쉬코리아 대표의 도전, 그리고 결실

부록_ 한국 O2O 134선 전체 지도
에필로그

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